Announcement (Pengumuman Resmi)
Informasi penting terkait jadwal maintenance berkala infrastruktur server, rilis update aplikasi bisnis, peringatan keamanan siber, dan perubahan jam operasional layanan.
Pemeliharaan Terjadwal Database Core ERP & Backup System
Akan dilakukan patching rutin sistem database dan replikasi server backup. Selama jendela waktu ini, akses ke modul transaksi akan dialihkan sementara. Tim standby di command center.
Himbauan Waspada Email Phishing Mengatasnamakan IT Support
Dihimbau kepada seluruh karyawan untuk tidak pernah membagikan password, PIN, atau kode OTP kepada siapa pun termasuk pihak yang mengaku sebagai Service Desk. Service Desk resmi tidak pernah meminta password Anda.
Peluncuran Fitur Single Sign-On (SSO) Terpadu
Kini seluruh pengguna dapat login ke Service Desk Plus dan portal internal menggunakan akun korporat yang sama tanpa perlu mengingat kredensial ganda.